上周接到一位客户的急切“求救”：恒温恒湿试验机湿度上不去怎么办？设定31℃，91%的湿度，机子运行了两个多小时，温度上去了，湿度还是只有54%。我们知道恒温恒试验机做湿度时需要用到水，这里的水当然是指纯净水或饮用水，而并非自来水。
既然湿度上不去涉及到水，那我们就从水源开始着手，首先看看水箱里是否还有水，若没有水的话需要及时加入纯净水，当然，机子如果缺水的话也会以报警的形式提示。若试验机里有水的话，那我们下一步就需要检查水路是否通畅，湿度上不去往往会在水路处出现故障，比如说水管打折了，或是水路堵了，或是补水杯堵了等等情况，这就需要用户细心的检查。
还有一种情况是抽水马达坏了，水抽不上去而导致湿度上不去，若出现这种情况时，则需要更换抽水马达。
上周求救的那位用户经过与我司的售后沟通了之后，并认真的检查了水源所在之外，就发现水管打折了，水源上不去，稍微用水理顺了水管，湿度马上上去了。
在此，提醒我们的每位用户，平时要多加注意保养我们的恒温恒湿试验机，防范于未然，保养比维修更行之有效的延长试验机的使用寿命，我们有好几位用户2010年就在我司购买的恒温恒湿试验机，至今仍无大修，还在顺畅的运行当中，因为他们不但按说明书使用操作，平时工作时也把维护保养试验机视为必要之事。
